Question 1

¿Qué diferencia hay entre los planes individuales y los planes de empresa?

Accepted Answer

La diferencia clave radica en la gestión de licencias y la escala de implementación. Mientras que los planes individuales están pensados para uso personal, los planes empresariales ofrecen control centralizado para equipos, con gestión de usuarios, opciones de implementación corporativa (paquetes MSIX), soporte prioritario, y licencias por volumen.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre un plan de suscripción y una compra única?

Accepted Answer

MobiPDF Pro for Teams es nuestro plan de suscripción anual más completo. Funciona en Windows, iPhone/iPad y Android, se adquiere por usuario (licencia) y puede ampliarse a medida que crecen tus necesidades. Las licencias se gestionan y reasignan desde una consola de administración web. La aplicación para Windows puede instalarse directamente desde nuestra web o desplegarse mediante un paquete MSIX desatendido.MobiPDF Classic for Teams es un paquete solo para Windows que incluye funciones esenciales de edición de PDF. Se adquiere y activa mediante claves de licencia que deben introducirse manualmente en cada PC. Cada clave de licencia es válida durante tres años desde la fecha de activación y puede trasladarse entre PCs durante ese periodo.

Question 3

¿Existe una versión gratuita de MobiPDF que pueda probar antes de comprar?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días de autoservicio de MobiPDF Pro para equipos para varios usuarios mediante tarjeta de crédito. Si necesitas una prueba más larga sin tarjeta de crédito u otras opciones de prueba, ponte en contacto con nosotros.

Question 4

¿Cómo puedo gestionar mis licencias como usuario profesional?

Accepted Answer

Los usuarios empresariales tienen acceso a una consola de administración web, desde la que se pueden asignar o retirar licencias (asientos) fácilmente a los miembros del equipo.

Question 5

¿Cómo se me factura cuando añado usuarios a una suscripción de empresa?

Accepted Answer

Puedes añadir usuarios en cualquier momento y solo se te cobrará el periodo restante de tu suscripción actual. De este modo, todas las licencias se renovarán al mismo tiempo.

Question 6

¿Hay licencias por volumen disponibles para clientes empresariales?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos descuentos por volumen para compras de 20 o más licencias, junto con opciones de pago corporativas.

Question 7

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte. Si mejoras de plan, la facturación se ajustará en consecuencia y las nuevas funciones estarán disponibles de inmediato.

Question 8

¿Puedo usar mi suscripción en varios dispositivos?

Accepted Answer

MobiPDF Classic for Teams solo puede utilizarse en un dispositivo de escritorio Windows.MobiPDF Pro for Teams puede utilizarse en un dispositivo de escritorio y hasta dos dispositivos móviles (teléfono o tableta) por usuario.

Question 9

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, así como transferencias bancarias.

Question 10

¿Cómo puedo solicitar una factura con IVA?

Accepted Answer

Puedes introducir los datos de tu empresa y el IVA durante el proceso de pago en línea en nuestro sitio web. La factura se emitirá automáticamente en función de la información que facilites.

Question 11

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar en cualquier momento. Tu plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual, a menos que decidas cambiar a uno inferior inmediatamente.

Question 12

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar MobiPDF?

Accepted Answer

MobiPDF se ejecuta en un PC o Surface Hub con:Para obtener más detalles sobre los requisitos del sistema en macOS, iOS y Android, visita nuestro Centro de descargas.

Question 13

¿La suscripción incluye actualizaciones de productos?

Accepted Answer

Sí. Las actualizaciones del producto están incluidas con todos los planes de suscripción y compras únicas.

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