Question 1

Was ist der Unterschied zwischen Einzelplänen und Unternehmensplänen?

Accepted Answer

Der Hauptunterschied liegt in der Lizenzverwaltung und im Bereitstellungsumfang. Während Einzelpläne auf die persönliche Nutzung ausgelegt sind, bieten Unternehmenspläne eine zentrale Steuerung für Teams, einschließlich Benutzerverwaltung, Optionen für die Bereitstellung im Unternehmen (MSIX-Pakete), Prioritätssupport und Volumenlizenzierung.

Question 2

Gibt es eine kostenlose Version von MobiOffice, die ich vor dem Kauf testen kann?

Accepted Answer

Ja. MobiOffice Premium for Teams beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugriff auf alle Premium-Funktionen. Sollten Sie mehr Zeit benötigen, können Sie über unser Kontaktformular eine 14-tägige Testversion anfordern. Nach Ablauf der Testversion können Sie wählen, ob Sie mit einem kostenpflichtigen Plan fortfahren oder die kostenlose Version weiter nutzen möchten.

Question 3

Wie kann ich meine Lizenzen als Geschäftskunde verwalten?

Accepted Answer

Geschäftskunden haben Zugriff auf eine webbasierten Administrationskonsole, in der Lizenzen (Plätze) für Teammitglieder einfach zugewiesen oder entzogen werden können.

Question 4

Wie erfolgt die Abrechnung, wenn ich Nutzer zu einem Geschäftsabonnement hinzufüge?

Accepted Answer

Sie können jederzeit Nutzer hinzufügen, und Ihnen wird nur der verbleibende Zeitraum Ihres aktuellen Abonnements in Rechnung gestellt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Plätze gleichzeitig verlängert werden.

Question 5

Kann ich später zu einem anderen Plan wechseln?

Accepted Answer

Ja. Sie können jederzeit von MobiOffice Multi-user zu MobiOffice Premium for Teams wechseln, indem Sie sich an den Support wenden. Ihre Rechnung wird entsprechend angepasst, und Sie erhalten sofort Zugriff auf alle zusätzlichen Benutzerlizenzen und Unternehmensfunktionen.

Question 6

Ist eine Volumenlizenzierung für Geschäftskunden verfügbar?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten einen Mengenrabatte beim Kauf von 20 oder mehr Lizenzen sowie Zahlungsoptionen für Unternehmen.

Question 7

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisungen.

Question 8

Wie kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung anfordern?

Accepted Answer

Sie können Ihre Unternehmens- und Umsatzsteuerangaben während des Online-Bestellvorgangs auf unserer Website eingeben. Ihre Rechnung wird dann automatisch auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen Informationen ausgestellt.

Question 9

Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Accepted Answer

Sie können jederzeit kündigen. Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums aktiv, es sei denn, Sie entscheiden sich sofort für ein Downgrade.

Question 10

Ist MobiOffice mit anderen Dateiformaten kompatibel?

Accepted Answer

Ja! MobiOffice ist vollständig kompatibel mit den Microsoft Office-Dateiformaten (wie .docx, .xlsx, .pptx). Das bedeutet, dass Sie Dateien, die in anderen Büroprogrammen erstellt wurden, problemlos in MobiOffice öffnen und bearbeiten können.

Question 11

Kann ich mein Abonnement auf mehreren Geräten nutzen?

Accepted Answer

Ja. Mit einem Abonnementplan können Sie MobiOffice auf mehreren Geräten nutzen, darunter PCs, Macs, Smartphones und Tablets. Einmalig erworbene Lizenzen sind an ein einzelnes Desktop-Gerät gebunden.

Question 12

Funktioniert MobiOffice auf meinem PC und Mac gleichermaßen?

Accepted Answer

Nein. Einige Funktionen sind plattformspezifisch. MobiMail und MobiPDF sind nicht auf Mac verfügbar, und bestimmte Funktionen können sich zwischen Windows- und macOS-Versionen unterscheiden.

Question 13

Kann ich mit meinem MobiOffice-Abonnement PDFs bearbeiten?

Accepted Answer

Nein. Jeder MobiOffice-Download beinhaltet den MobiPDF Reader. Die Basislesefunktion für PDFs ist sowohl in der kostenlosen als auch in der Premium-Version von MobiOffice verfügbar. Allerdings erfordern erweiterte PDF-Bearbeitungsfunktionen ein gesondertes MobiPDF-Abonnement.

Question 14

Was sind die Mindestsystemanforderungen für MobiOffice?

Accepted Answer

MobiOffice läuft auf einem PC oder Surface Hub mit:Weitere Informationen zu den Systemvoraussetzungen für macOS, iOS und Android, finden Sie in unserem Download-Center.

Question 15

Sind Produktaktualisierungen in meinem Abonnement enthalten?

Accepted Answer

Ja. Regelmäßige Produktaktualisierungen sind in allen Abonnements und einmaligen Käufen enthalten.

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