Question 1

¿Cómo se compara el precio de MobiOffice con el de Microsoft 365?

Accepted Answer

MobiOffice es una alternativa rentable a Microsoft 365 y puede costar hasta la mitad. Ofrece una suite de aplicaciones comparable para documentos, hojas de cálculo y presentaciones, con hasta 100 GB de almacenamiento en la nube de MobiDrive.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre los planes de suscripción y las compras únicas?

Accepted Answer

Los planes de suscripción incluyen acceso a todas las funciones premium, uso multidispositivo y actualizaciones periódicas, con opciones de facturación mensual o anual.Las compras únicas incluyen solo las funciones esenciales, están limitadas a un dispositivo de escritorio, y también incluyen actualizaciones continuas.

Question 3

¿Qué diferencia hay entre los planes individuales y los planes de empresa?

Accepted Answer

La diferencia clave radica en la gestión de licencias y la escala de implementación. Mientras que los planes individuales están pensados para uso personal, los planes empresariales ofrecen control centralizado para equipos, con gestión de usuarios, opciones de implementación corporativa (paquetes MSIX), soporte prioritario, y licencias por volumen.

Question 4

¿Existe una versión gratuita de MobiOffice que pueda probar antes de comprar?

Accepted Answer

Sí. Los planes MobiOffice Premium y MobiOffice Multi-user incluyen una versión de prueba gratuita de 7 días que te da acceso completo a todas las funciones Premium. Una vez finalizada la prueba, puedes elegir entre continuar con un plan de pago o seguir utilizando la versión gratuita.

Question 5

¿Puedo cambiar de plan más tarde?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar de un plan a otro en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de soporte. Cuando pases a otro plan, tu facturación se ajustará en consecuencia y tendrás acceso inmediato a las nuevas funciones.

Question 6

¿Ofrecéis descuentos para estudiantes y docentes?

Accepted Answer

Sí. Los estudiantes y docentes reciben un 50 % de descuento en MobiOffice Premium con una dirección de correo electrónico académica válida.

Question 7

¿MobiOffice es compatible con otros formatos de archivos?

Accepted Answer

Sí. MobiOffice es totalmente compatible con formatos de archivo de Microsoft Office como .docx, .xlsx, y .pptx, lo que te permite abrir y editar archivos creados con otras suites ofimáticas sin problemas.

Question 8

¿Puedo usar mi suscripción en varios dispositivos?

Accepted Answer

Sí. Los planes de suscripción te permiten usar MobiOffice en varios dispositivos, como PC, Mac, teléfonos y tabletas. Las licencias de compra única están vinculadas a un solo dispositivo de escritorio.

Question 9

¿MobiOffice funcionará igual en PC y Mac?

Accepted Answer

No. Algunas funciones son específicas de la plataforma. MobiMail y MobiPDF no están disponibles en Mac, y ciertas funciones pueden variar entre las versiones de Windows y macOS.

Question 10

¿Puedo editar archivos PDF con mi suscripción a MobiOffice?

Accepted Answer

No. Todas las descargas de MobiOffice incluyen MobiPDF Reader y la lectura básica de PDF está disponible tanto en la versión gratuita como en la Premium de MobiOffice, pero las funciones avanzadas de edición de PDF requieren una suscripción independiente a MobiPDF.

Question 11

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y transferencias bancarias.

Question 12

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar en cualquier momento. Tu plan actual permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación, a menos que decidas cambiar a uno inferior inmediatamente.

Question 13

¿Qué es la garantía de devolución de 30 días?

Accepted Answer

Con la garantía de devolución del dinero en 30 días, puedes optar a un reembolso completo y sin preguntas si cancelas la suscripción en los primeros 30 días después de la compra inicia. Ten en cuenta que esta garantía solo se aplica al primer pago y no cubre las renovaciones de la suscripción.

Question 14

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar MobiOffice?

Accepted Answer

MobiOffice se ejecuta en un PC o Surface Hub con:Para obtener más detalles sobre los requisitos del sistema en macOS, iOS y Android, visita nuestro Centro de descargas.

Question 15

¿La suscripción incluye actualizaciones de productos?

Accepted Answer

Sí. Las actualizaciones periódicas del producto están incluidas con todas las suscripciones y compras únicas.

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