Question 1

Qual è la differenza fra piani individuali e piani aziendali?

Accepted Answer

La differenza principale sta nella gestione delle licenze e nella scala di distribuzione. Mentre i piani individuali sono pensati per l'uso personale, i piani aziendali offrono ai team un controllo centralizzato, compresa la gestione degli utenti, le opzioni di installazione centralizzata (pacchetti MSIX), il supporto prioritario e le licenze a volume.

Question 2

Esiste una versione gratuita di MobiOffice da provare prima dell'acquisto?

Accepted Answer

SÌ. MobiOffice Premium for Teams include una prova gratuita di 7 giorni, che ti dà accesso a tutte le funzionalità premium. Se hai bisogno di più tempo, puoi richiedere una prova di 14 giorni tramite il nostro modulo di contatto. Al termine del periodo di prova, puoi scegliere se procedere con un piano a pagamento o continuare a utilizzare la versione gratuita.

Question 3

Come avviene la gestione delle licenze per gli utenti aziendali?

Accepted Answer

Gli utenti aziendali hanno accesso a una console di amministrazione su web, dove le licenze (postazioni) possono essere facilmente assegnate o revocate ai membri del team.

Question 4

Come viene gestita la fatturazione quando aggiungo utenti a un abbonamento aziendale?

Accepted Answer

Puoi aggiungere utenti in qualsiasi momento e ti verrà addebitato solo il periodo rimanente del tuo abbonamento attuale. In questo modo tutte le postazioni si rinnoveranno nello stesso momento.

Question 5

Posso cambiare piano in un secondo momento?

Accepted Answer

Sì. Puoi passare da MobiOffice Multi-user a MobiOffice Premium for Teams in qualsiasi momento contattando l'assistenza. La fatturazione verrà modificata di conseguenza e avrai accesso immediato a eventuali postazioni utente aggiuntive e funzionalità aziendali.

Question 6

È disponibile una licenza a volume per i clienti aziendali?

Accepted Answer

Sì. Offriamo sconti sul volume per acquisti di 20 o più licenze, oltre alle diverse soluzioni di pagamento per aziende.

Question 7

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accepted Answer

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carta di credito e debito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e bonifico bancario.

Question 8

Come posso richiedere una fattura con IVA?

Accepted Answer

Puoi inserire i dati della tua azienda e la tua partita IVA al momento del pagamento online sul nostro sito web. La fattura sarà emessa automaticamente in base alle informazioni da te fornite.

Question 9

Cosa succede se annullo l'abbonamento?

Accepted Answer

Puoi annullare in qualsiasi momento. Il tuo piano attuale rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione, a meno che tu non scelga di effettuare il downgrade immediatamente.

Question 10

MobiOffice è compatibile con altri formati di file?

Accepted Answer

Sì. MobiOffice è perfettamente compatibile con i formati di file Microsoft Office come .docx, .xlsx e .pptx e consente di aprire e modificare senza problemi i file creati con altre suite per ufficio.

Question 11

Posso usare il mio abbonamento su più dispositivi?

Accepted Answer

Sì. Gli abbonamenti ti permettono di usare MobiOffice su più dispositivi, inclusi PC, Mac, telefoni e tablet, mentre le licenze per acquisti una tantum sono legate a un singolo dispositivo desktop.

Question 12

MobiOffice funziona nello stesso modo su PC e Mac?

Accepted Answer

No. Alcune funzionalità dipendono dalla piattaforma. MobiMail e MobiPDF non sono disponibili su Mac e alcune funzionalità potrebbero differire tra le versioni Windows e macOS.

Question 13

Posso modificare i file PDF con il mio abbonamento MobiOffice?

Accepted Answer

No. MobiPDF Reader è compreso in ogni download di MobiOffice, ma mentre la lettura base dei PDF è disponibile sia nella versione gratuita che in quella premium di MobiOffice, le funzionalità di modifica avanzata dei PDF richiedono un abbonamento separato a MobiPDF.

Question 14

Quali sono i requisiti minimi di sistema per utilizzare MobiOffice?

Accepted Answer

MobiOffice funziona su PC o Surface Hub con:Per maggiori dettagli sui requisiti di sistema per macOS, iOS e Android, visita il nostro Centro Download.

Question 15

Gli aggiornamenti sono compresi nel mio abbonamento?

Accepted Answer

Sì. Con ogni abbonamento e acquisto una tantum sono inclusi gli aggiornamenti periodici del prodotto.

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