Question 1

個人プランとビジネスプランの違いは何ですか？

Accepted Answer

主な違いは、ライセンス管理と導入規模にあります。個人向けプランが個人使用向けに設計されていることに対し、ビジネスプランでは、 ユーザー管理、企業向け導入オプション（MSIXパッケージ）、 優先サポート、ボリュームライセンスなど、チーム向けの集中管理機能が用意されています。

Question 2

購入前に試用できるMobiOfficeの無料版はありますか？

Accepted Answer

はい。MobiOffice Premium for Teamsには、 7日間の無料トライアルが含まれており、すべてのプレミアム機能にアクセスできます。さらに時間が必要な場合は、お問い合わせフォームから14日間のトライアルをお申し込みください。トライアル終了後は、有料プランへの移行または無料版の利用継続

Question 3

ビジネスユーザーとしてライセンスを管理する方法を教えてください。

Accepted Answer

ビジネスユーザーは、ウェブベースの管理コンソールライセンス（シート）をチームメンバーに簡単に割り当てたり、割り当て解除したりできます。

Question 4

ビジネスサブスクリプションにユーザーを追加した場合、どのように請求されますか？

Accepted Answer

いつでもユーザーを追加でき、  現在のサブスクリプションの残り期間についてのみ請求されます。これにより、すべてのシートが同時に更新されます。

Question 5

プランをあとから変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。サポートにご連絡いただければ、いつでもMobiOffice Multi-userからMobiOffice Premium for Teamsに切り替えることができます。お支払いはそれに応じて調整され、追加のユーザーシートとビジネス機能をすぐにご利用いただけるようになります。

Question 6

法人顧客向けのボリュームライセンスは利用できますか？

Accepted Answer

はい。20ライセンス以上ご購入の場合、 ボリューム割引 、法人向け支払いオプションもご用意しています。

Question 7

どの支払い方法が利用できますか？

Accepted Answer

クレジットカード、デビットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、銀行振込など、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。

Question 8

VAT請求書の請求方法を教えてください。

Accepted Answer

当ウェブサイトのオンラインチェックアウトの際に、お客様の会社とVATの詳細を入力することができます。ご請求書はご入力いただいた情報に基づいて自動的に発行

Question 9

サブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？

Accepted Answer

キャンセルはいつでも可能です。現在のプランは、すぐにダウングレードを選択する場合を除いて、請求サイクルが終了するまで有効です。

Question 10

MobiOfficeには他のファイル形式との互換性はありますか？

Accepted Answer

はい。MobiOfficeはMicrosoft Officeファイル形式（.docx、.xlsx、.pptxなど）と完全な互換性があるため、他のオフィススイートで作成されたファイルも問題なく開いて編集できます。

Question 11

サブスクリプションは複数のデバイスで利用できますか？

Accepted Answer

はい。サブスクリプションプランでは、PC、Mac、スマートフォン、タブレットなど、複数のデバイスでMobiOfficeをご利用いただけます。1回限りの購入ライセンスは、1台のデスクトップデバイスに関連付けられます。

Question 12

MobiOfficeはPCでもMacでも同じように利用できますか？

Accepted Answer

いいえ。一部の機能はプラットフォームによって異なります。MobiMailとMobiPDFはMacではご利用いただけません。また、一部の機能はWindows版とmacOS版で異なる場合があります。

Question 13

MobiOfficeのサブスクリプションでPDFを編集できますか？

Accepted Answer

いいえ。MobiOfficeのダウンロードにはすべて MobiPDF Readerが含まれており、基本的なPDFの読み取りは、MobiOfficeの無料版とプレミアム版の両方でご利用いただけますが、高度なPDF編集機能については、 別途MobiPDFのサブスクリプションが必要です。

Question 14

MobiOfficeを実行する最小システム要件を教えてください。

Accepted Answer

MobiOfficeは、次の環境下のPCまたはSurface Hub上で動作します。macOS、iOS、Androidのシステム要件の詳細については、ダウンロードセンターをご覧ください。

Question 15

製品アップデートはサブスクリプションに含まれていますか？

Accepted Answer

はい。定期的な製品アップデートは、すべてのサブスクリプションと1回限りの購入に含まれています。

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