Question 1

Como o preço do MobiOffice se compara ao do Microsoft 365?

Accepted Answer

O MobiOffice é uma alternativa econômica ao Microsoft 365 e pode custar até metade do preço. Ele oferece um conjunto comparável de aplicativos para documentos, planilhas e apresentações, com até 100 GB de armazenamento em nuvem do MobiDrive.

Question 2

Qual é a diferença entre o plano de assinatura e a compra única?

Accepted Answer

Os planos de assinatura incluem acesso a todos os recursos do Premium, uso em vários dispositivos e atualizações regulares, com opções de cobrança mensal ou anual.As compras únicas incluem apenas recursos essenciais, são limitadas a um dispositivo de desktop e também incluem atualizações contínuas.

Question 3

Qual é a diferença entre os planos individuais e os planos corporativos?

Accepted Answer

A principal diferença está no gerenciamento de licenças e na escala de implementação. Enquanto os planos individuais são projetados para uso pessoal, os planos empresariais oferecem controle centralizado para as equipes, incluindo gerenciamento de usuários, opções de implementação corporativa (pacotes MSIX), suporte prioritário e licenciamento por volume.

Question 4

Existe uma versão gratuita do MobiOffice que eu possa testar antes de comprar?

Accepted Answer

Sim. Os planos do MobiOffice Premium e do MobiOffice Multi-user oferecem um teste gratuito de 7 dias, permitindo que você explore todos os recursos premium. Após o teste, você pode escolher continuar com o plano premium ou com a versão gratuita.

Question 5

Posso trocar de plano depois?

Accepted Answer

Sim. Você pode alternar entre planos individuais a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Ao fazer o upgrade, a cobrança será ajustada de acordo e você terá acesso imediato aos novos recursos.

Question 6

Vocês oferecem descontos para estudantes e professores?

Accepted Answer

Sim. Estudantes e professores recebem 50% de desconto no MobiOffice Premium com um endereço de e-mail acadêmico válido.

Question 7

O MobiOffice é compatível com outros formatos de arquivo?

Accepted Answer

Sim. O MobiOffice é totalmente compatível com os formatos de arquivo do Microsoft Office, como .docx, .xlsx e .pptx, permitindo abrir e editar arquivos criados com outros pacotes de escritório sem problemas.

Question 8

Posso usar minha assinatura em vários dispositivos?

Accepted Answer

Sim. Os planos de assinatura permitem que você use o MobiOffice em vários dispositivos, incluindo PCs, Macs, celulares e tablets. As licenças de compra única estão vinculadas a um único dispositivo de desktop.

Question 9

O MobiOffice funcionará da mesma forma em meu PC e Mac?

Accepted Answer

Não. Alguns recursos são específicos da plataforma. O MobiMail e o MobiPDF não estão disponíveis no Mac, e algumas funcionalidades podem diferir entre as versões do Windows e do macOS.

Question 10

Consigo editar PDFs com minha assinatura do MobiOffice?

Accepted Answer

Não. Todos os downloads do MobiOffice incluem o MobiPDF Reader e a leitura básica de PDFs está disponível tanto na versão gratuita quanto na versão Premium do MobiOffice, mas os recursos de edição avançada de PDF requerem uma assinatura separada do MobiPDF.

Question 11

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e transferências bancárias.

Question 12

O que acontece se eu cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

Você pode cancelar a qualquer momento. Seu plano atual permanecerá ativo até o final do ciclo de faturamento, a menos que você opte por fazer o downgrade imediatamente.

Question 13

O que é a garantia de reembolso de 30 dias?

Accepted Answer

Com a garantia de reembolso de 30 dias, você tem direito a um reembolso total, sem questionamentos, se cancelar a assinatura nos primeiros 30 dias da compra inicial. Essa garantia se aplica somente ao primeiro pagamento e não abrange renovações de assinatura.

Question 14

Quais são os requisitos mínimos de sistema para o MobiOffice funcionar?

Accepted Answer

OMobiOffice funciona em PC ou Surface Hub com:Para mais informações sobre os requisitos do sistema no macOS, iOS e Android, acesse nossa Central de download.

Question 15

As atualizações do produto estão incluídas na minha assinatura?

Accepted Answer

Sim. Atualizações regulares do produto estão incluídas em todos os planos de assinatura e em compras únicas.

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