Активация лицензии MobiOffice и проверка версии продукта
Чтобы использовать все возможности приобретённого тарифного плана MobiOffice, активируйте свою лицензию. В этом руководстве рассказано, как активировать MobiOffice с помощью ключа активации или входа в учётную запись MobiSystems, а также как узнать, какую версию MobiOffice вы используете.
Прежде чем начать
Убедитесь, что у вас есть:
MobiOffice, установленный на вашем устройстве.
Аккаунт MobiSystems.
Ключ активации, если вы приобрели лицензию Lifetime или получили ключ от продавца.
Подключение к интернету.
Как работает активация
Способ активации MobiOffice зависит от того, где вы его приобрели.
Тарифы по подписке (Premium, Multi-user): лицензия активируется автоматически, как только вы входите в MobiOffice под учётной записью, с которой оформили подписку. Ключ активации не требуется.
Лицензия Lifetime: ключ активации появляется на странице подтверждения покупки и приходит на вашу электронную почту. Введите этот ключ один раз, чтобы активировать лицензию, затем войдите в систему, чтобы привязать её к своей учётной записи.
Подписки в магазинах приложений (Microsoft Store, Google Play, Apple App Store): активация проходит автоматически через соответствующий магазин. Войдите в MobiOffice под своей учётной записью, чтобы лицензия связалась с вашим профилем.
Розничный или партнёрский магазин (Amazon и другие): вы получаете ключ активации (уникальный код). Введите его, чтобы активировать MobiOffice на сайте или прямо в приложении.
Как активировать лицензию по подписке
Если вы приобрели версию MobiOffice Premium или Multi-user на сайте MobiSystems, ваша лицензия активируется сразу после входа в систему.
1. Откройте MobiOffice.
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу или выберите Аккаунт на панели слева.
3. Введите адрес электронной почты и пароль от аккаунта MobiOffice, который вы использовали для подписки.
4. Нажмите Продолжить.
Ваши премиум-функции теперь активированы. Если вы их не видите, ознакомьтесь с разделом «Устранение неполадок» в конце этой статьи.
Как активировать с помощью ключа
Следуйте этим инструкциям, если вы приобрели версию MobiOffice Lifetime или получили ключ активации от продавца.
Активируйте на странице активации
1. Перейдите на страницу активации MobiOffice.
2. Выберите свою платформу: Windows, Mac, iOS или Android.
3. Введите ключ активации в указанные поля.
4. Нажмите Активировать.
5. Когда появится запрос, войдите в свой аккаунт MobiOffice, чтобы привязать лицензию к профилю.
6. Скачайте и установите MobiOffice, если ещё не сделали этого.
7. Откройте MobiOffice и войдите под тем же аккаунтом.
Активировать из приложения MobiOffice (Windows)
1. Откройте MobiOffice.
2. Нажмите Файл.
3. Нажмите Активировать.
4. Введите ключ активации.
5. Нажмите Активировать для подтверждения.
6. Выберите способ входа и нажмите Продолжить.
Активируйте из своей учетной записи MobiOffice
Вы также можете ввести свой ключ на панели управления своей учетной записи.
1. Перейдите на accounts.mobisystems.com и войдите в аккаунт.
2. Откройте Мой аккаунт.
3. Пролистайте до раздела Активация по ключу.
4. Введите ключ активации и нажмите Активировать.
Ваша лицензия теперь привязана к вашей учетной записи MobiOffice.
Как перенести лицензию на новое устройство
Ваша лицензия MobiOffice привязана к вашей учетной записи MobiSystems, поэтому переход на новое устройство не представляет никаких сложностей.
1. Установите MobiOffice на новое устройство.
2. Откройте MobiOffice и нажмите Войти.
3. Используйте те же учётные данные MobiOffice, которые вы использовали при активации.
4. Если вы достигли лимита устройств, откройте Моя учётная запись, перейдите на вкладку Привязанные устройства и нажмите Удалить рядом с устройством, которым вы больше не пользуетесь.
На новом устройстве не нужно заново вводить ключ активации. Достаточно просто войти в систему.
Как проверить версию MobiOffice
Знание номера версии пригодится, если вам нужно обратиться в службу поддержки, воспользоваться инструкцией, в которой указана конкретная версия, или устранить неполадку.
Проверить версию в Windows
1. Откройте MobiDocs, MobiSheets, MobiSlides или MobiMail.
2. Нажмите Файл → О программе.
3. Найдите номер версии под названием продукта.
Проверить версию на Mac
1. Откройте MobiDocs, MobiSheets или MobiSlides.
2. В строке меню нажмите название приложения (например, MobiDocs).
3. Нажмите About MobiDocs.
4. В окне появится номер версии.
Проверьте версию на Android или iOS
1. Откройте приложение MobiOffice.
2. Нажмите на значок меню, затем нажмите Настройки.
3. Прокрутите до раздела О приложении или Версия приложения.
Устранение неисправностей
Ключ активации не работает. Проверьте ключ на опечатки. Убедитесь, что ключ соответствует вашей платформе — ключ для Windows не активирует установку на Mac. Если в сообщении указано, что ключ уже использован, войдите в аккаунт, привязанный к исходной активации, вместо того чтобы вводить ключ повторно.
После входа в систему премиум-функции недоступны. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт MobiSystems, с которого оформляли подписку. Смена способа входа через социальные сети (например, с Google на Apple) создаёт отдельный аккаунт.
Достигнут лимит устройств. Откройте раздел Мой аккаунт, перейдите в Привязанные устройства и удалите устройство, которым вы больше не пользуетесь. MobiOffice автоматически активирует лицензию на текущем устройстве.
В лицензии отображается неверная редакция продукта. Это может произойти, если вы установили более новую версию поверх старой лицензии (например, установили текущую сборку MobiOffice с ключом OfficeSuite 2021). Обратитесь в службу поддержки с подтверждением покупки.
Ключ активации не пришёл на почту. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если письмо так и не нашлось, войдите в аккаунт MobiSystems — ключ также указан в деталях заказа.
Куда пойти дальше
Ваша лицензия активна, и вы знаете, как проверить версию программы. Теперь настройте MobiOffice по своему усмотрению и приступайте к работе.
