ניהול חשבון MobiSystems שלך
המדריך הזה מסביר איך לטפל בכל משימה ממרכז החשבון של MobiSystems בדפדפן שלכם. חשבון ה־MobiSystems שלכם הוא פרטי ההתחברות שמחברים את רישיון ה־MobiOffice, ההגדרות ואחסון ה־MobiDrive בין כל המכשירים שלכם. אחרי שמגדירים אותו, לפעמים צריך לעדכן אותו: לשנות סיסמה, לנקות רשימת מכשירים מלאה, להוסיף אימייל או לסגור את החשבון. השלבים זהים בין אם אתם משתמשים ב־MobiOffice ב־Windows, ב־Mac, ב־Android או ב־iOS.
לפני שמתחילים
ודאו שיש לכם:
חשבון MobiSystems. אם עדיין אין לכם, ראו יצירה וניהול של חשבון MobiOffice.
כתובת האימייל שמקושרת לחשבון.
חיבור לאינטרנט.
שימו לב: ניהול החשבון מתבצע בדפדפן, כך שאפשר לעשות זאת מכל מכשיר.
איך לפתוח את לוח הבקרה של מרכז החשבון של MobiSystems
מרכז החשבון הוא לוח הבקרה המקוון שבו מנהלים את כל מה שקשור לחשבון. רוב המשימות במדריך זה מתחילות כאן.
1. עברו אל MobiSystems Account Center.
2. הזינו את פרטי הכניסה לחשבון, ואז לחצו על המשך.
3. כדי לפתוח את הפרטים שלכם, לחצו על ערוך חשבון ליד שמכם.
טיפ: אפשר להגיע למרכז החשבון גם מתוך כל אפליקציית MobiOffice. לחצו על סמל החשבון שלכם ובחרו ניהול חשבון.
איך לאפס סיסמה שנשכחה
השתמשו בזה אם אינכם מצליחים להיכנס כי אינכם זוכרים את הסיסמה.
1. במסך הכניסה, לחצו על שכחתי סיסמה.
2. הזינו את כתובת האימייל המקושרת לחשבון שלכם, ואז לחצו על המשך.
3. פתחו את אימייל שחזור הסיסמה בתיבת הדואר הנכנס ולחצו על איפוס סיסמה.
4. חזרו לחלון השחזור, הזינו סיסמה חדשה והתחברו.
איך לשנות את הסיסמה הנוכחית
השתמשו באפשרות הזו אם אתם כבר מחוברים ורוצים לעדכן את הסיסמה.
1. במרכז החשבון, לחצו על עריכת חשבון.
2. לחצו על שינוי סיסמה.
3. הזינו את הסיסמה הנוכחית שלכם, ואז את הסיסמה החדשה.
4. לחצו על שמור.
הסיסמה שלך מתעדכנת באופן מיידי.
טיפ: לסיסמה חזקה, שלבו אותיות גדולות וקטנות, מספרים וסמלים. הימנעו משמות ותאריכי לידה, ועדכנו אותה מדי פעם.
איך לפתור שגיאת "חריגה ממגבלת המכשירים"
לכל תכנית יש מספר מסוים של מכשירים. כשתגיעו למכסה, תופיע הודעת חריגה ממגבלת המכשירים. כדי לפנות מקום, הסירו מכשיר שאינכם משתמשים בו יותר.
1. היכנסו למרכז החשבון ופתחו את החשבון שלי.
2. תחת מנויים ומוצרים, מצאו את המנוי שלכם ולחצו על הצג.
3. פתחו את הכרטיסייה המכשירים שלי כדי לראות את כל המכשירים המחוברים לחשבון.
4. לחצו על הסר לצד כל מכשיר שאתם לא משתמשים בו. הסירו כל מכשיר שאינכם מזהים.
5. התקינו את MobiOffice במכשיר החדש והתחברו כדי להוסיף אותו.
שימו לב: מגבלת המכשירים משתנה בהתאם לתוכנית. הסירו מכשירים לא פעילים לפני שתנסו להוסיף מכשיר חדש.
כיצד להוסיף כתובת דוא"ל שנייה
קישור אימייל נוסף מאפשר לכם דרך נוספת להתחבר, ושומר על הרישיון הקיים שלכם מקושר לכתובת החדשה.
1. במרכז החשבון, לחצו על עריכת חשבון.
2. תחת פרטי חשבון, מצאו את קטע האימייל ולחצו על הוספת אימייל.
3. הקלידו את כתובת האימייל החדשה, ואז לחצו שוב על הוספת אימייל כדי לאשר.
4. פתחו את אימייל האישור ואמתו את הכתובת.
שימו לב: כתובת האימייל החדשה לא יכולה להיות משויכת לחשבון MobiSystems אחר.
איך למחוק את חשבון MobiSystems שלך
מחיקת החשבון היא פעולה בלתי הפיכה. גבו את כל מה שחשוב לכם לפני שמתחילים.
1. במרכז החשבון, לחצו על עריכת חשבון.
2. גללו אל המקטע מחיקת חשבון ולחצו על מחיקת חשבון.
3. הזינו את הסיסמה שלכם כדי לאשר שזה אתם.
4. לחצו שוב על מחיקת חשבון כדי לסיים.
כשמוחקים את החשבון, הנתונים הבאים יימחקו ולא יהיה אפשר לשחזר אותם:
השם, כתובות האימייל, הסיסמה ומספרי הטלפון שלכם.
תמונת הפרופיל והגדרות המשתמש שלכם.
קבצים המאוחסנים ב-MobiDrive שלכם.
אנשי הקשר והיסטוריית הצ'אט שלכם.
חשוב: מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי שנרכש דרך App Store, Google Play או מוכר אחר. כדי להפסיק את החיוב, בטלו את המנוי בנפרד.
אם ברצונכם רק לבטל מנוי, עברו למדור מנויים ומוצרים ובטלו אותו שם במקום למחוק את החשבון.
פתרון בעיות
אימייל השחזור לא הגיע. בדקו בתיקיית הספאם או הדואר הזבל. אם הוא עדיין לא שם, חזרו לדף הכניסה ובקשו לשלוח את האימייל מחדש.
הסרתי מכשיר אבל עדיין רואה את המגבלה. התנתקו וחזרו להתחבר כדי לרענן את הסשן, ואז בדקו שוב בלשונית מכשירים מקושרים.
לא מצליח להוסיף את האימייל השני שלי. ייתכן שהכתובת כבר משויכת לחשבון MobiSystems אחר. השתמשו בכתובת אימייל אחרת, או מחקו קודם את החשבון שאינו בשימוש.
הסיסמה החדשה שלי לא נשמרת. ודאו שהסיסמה הנוכחית נכונה ושהסיסמה החדשה עומדת בדרישות החוזק.
לאן ממשיכים
עכשיו אפשר לשמור על חשבון MobiSystems שלכם מאובטח ומעודכן. אחר כך הגדירו את החשבון במכשירים נוספים או הפעילו את הרישיון.
