Création et gestion de votre compte MobiOffice
Un compte MobiSystems relie votre licence MobiOffice à vos appareils. Vous en avez besoin pour lancer un essai gratuit, activer un abonnement, synchroniser vos paramètres sur toutes les plateformes et accéder à votre stockage infonuagique. Ce guide vous explique comment créer un compte MobiSystems, ouvrir une session dans MobiOffice, gérer votre profil et votre abonnement, puis mettre à jour ou supprimer votre compte au besoin.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir :
La toute dernière version de MobiOffice installée sur ton appareil.
Une adresse courriel valide ou un compte Google, Facebook ou Apple que tu veux utiliser pour la connexion.
Une connexion Internet.
Comment créer un compte
Il existe plusieurs façons de créer un compte. Vous pouvez le faire depuis le site Web de MobiSystems, le portail de compte MobiSystems ou dans n'importe quelle application MobiOffice. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant vos identifiants de réseaux sociaux.
Créez un compte sur le site Web ou le portail de compte MobiSystems
1. Accédez au site Web de MobiSystems et cliquez sur Se connecter. Vous pouvez aussi aller au portail de compte MobiSystems https://accounts.mobisystems.com/
2. Cliquez sur S’inscrire maintenant sur la page de connexion.
3. Saisissez votre adresse courriel et un mot de passe, puis cliquez sur Créer un compte.
4. Vérifiez votre adresse courriel à l'aide du lien envoyé dans votre boîte de réception.
5. Ouvrez MobiOffice et connectez-vous avec votre nouveau compte.
Inscris-toi avec Google, Facebook ou ton identifiant Apple
Si vous préférez ne pas créer de mot de passe distinct, vous pouvez vous inscrire à l'aide d'un compte de réseau social.
1. Sur l’écran Connexion, cliquez sur l’icône Google, Facebook ou Apple que vous voulez utiliser.
2. Connectez-vous au service choisi et autorisez MobiSystems.
3. Votre compte MobiSystems est créé automatiquement avec l'adresse courriel de votre réseau social.
Créez un compte dans une application MobiOffice
1. Ouvrez MobiOffice.
2. Cliquez sur l’icône de visage dans le coin supérieur droit ou choisissez Compte dans les options du volet de gauche.
3. Cliquez sur Se connecter.
4. Entrez votre courriel et votre mot de passe, ou choisissez votre méthode de connexion sociale dans la boîte de dialogue de connexion.
5. Cliquez sur Continuer.
Lorsque tu te connectes pour la première fois, MobiOffice peut te guider dans une courte configuration.
Comment accéder aux paramètres de votre compte
Tous les paramètres de compte se trouvent dans le tableau de bord Mon compte. Pour accéder aux paramètres de votre compte :
1. Ouvrez MobiOffice et connectez-vous.
2. Cliquez sur l’icône de visage dans le coin supérieur droit ou choisissez Compte dans les options du volet de gauche.
3. Sélectionnez Gérer le compte. Un navigateur s’ouvre sur la page de votre compte.
Depuis votre tableau de bord Mon compte, vous pouvez :
Modifier et mettre à jour les détails de votre compte, comme votre nom ou votre adresse courriel, changer votre mot de passe ou supprimer votre compte MobiOffice.
Gérer les modes de paiement et afficher vos informations de facturation ainsi que votre historique de paiements.
Afficher vos produits et vos abonnements.
Afficher l’utilisation de votre stockage infonuagique.
Entrer des clés d’activation pour d’autres produits MobiSystems.
Comment gérer vos abonnements et vos appareils
Afficher les détails de votre abonnement
Dans votre tableau de bord Mon compte, la section Abonnements et produits affiche une liste des applications MobiSystems auxquelles vous êtes abonné ou pour lesquelles vous avez déjà eu un abonnement. Pour voir les détails de votre abonnement :
1. Accédez à la section Abonnements et produits dans le tableau de bord de Mon compte.
2. Cliquez sur l'abonnement que vous souhaitez afficher. Vous pouvez également cliquer sur Afficher.
3. Dans l’onglet Aperçu, vous pouvez vérifier les dates de début et de fin de votre abonnement ainsi que le nom du propriétaire enregistré.
Gérer les appareils liés
Pour gérer les appareils associés à un compte MobiOffice :
1. Ouvrez Mon compte.
2. Accédez à la section Abonnements et produits.
3. Sélectionnez le produit que vous souhaitez afficher, puis cliquez sur Afficher.
4. Dans l'onglet Appareils associés, examinez la liste des appareils associés à votre compte.
5. Pour libérer un emplacement, cliquez sur Supprimer à côté de l'appareil que vous n'utilisez plus.
Ajouter une deuxième adresse courriel
Vous pouvez lier plusieurs adresses courriel à votre compte MobiOffice. C'est utile si vous voulez associer une licence existante à un nouveau courriel.
1. Ouvrez Mon compte, puis cliquez sur Modifier le compte à côté de votre nom.
2. Cliquez sur Ajouter une adresse courriel.
3. Saisissez la nouvelle adresse courriel et cliquez sur Ajouter un courriel.
4. Validez l'adresse à partir du lien envoyé dans votre boîte de réception.
Comment changer votre mot de passe
1. Ouvrez Mon compte, puis cliquez sur Modifier le compte à côté de votre nom.
2. Cliquez sur Changer le mot de passe dans la section Changer le mot de passe.
3. Dans la boîte de dialogue, saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe, et confirmez ce dernier.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié? sur l'écran de connexion et suivez les instructions envoyées par courriel pour le réinitialiser.
Gérer les abonnements d'équipe
Pour les abonnements d'équipe, vous pouvez ajouter ou supprimer des membres depuis le tableau de bord Mon compte. Chaque membre ajouté reçoit un courriel d'invitation. Ils doivent créer un compte en utilisant l'adresse courriel à laquelle l'invitation a été envoyée.
Pour ajouter ou retirer des membres de l’équipe, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à Mon compte, puis sélectionnez l’abonnement de votre équipe.
2. Sélectionnez Gérer les sièges.
3. Sélectionnez Ajouter un compte pour ajouter un nouveau membre à l’équipe.
4. Pour enlever un membre de l’équipe, choisissez le membre, puis cliquez sur Supprimer.
Afficher l’utilisation du stockage infonuagique
Vous pouvez voir l’utilisation de votre stockage infonuagique dans votre tableau de bord Mon compte ou en vous connectant à MobiDrive dans un navigateur.
Comment supprimer votre compte MobiSystems
La suppression du compte est définitive. Avant de continuer, assurez-vous d’avoir sauvegardé tous les fichiers que vous voulez conserver.
1. Ouvrez Mon compte, puis cliquez sur Modifier le compte à côté de votre nom.
2. Faites défiler jusqu’à la section Supprimer le compte.
3. Cliquez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez votre décision lorsque vous y êtes invité.
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées et ne peuvent pas être récupérées :
Votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe et vos numéros de téléphone.
Les photos de profil et les paramètres utilisateur.
Les fichiers stockés dans votre MobiDrive.
Si vous voulez seulement annuler un abonnement sans supprimer votre compte, allez à la section Abonnements et produits de votre tableau de bord et gérez vos abonnements à partir de là.
Dépannage
Je n'ai pas reçu le courriel de vérification. Regardez dans votre dossier « Pourriel » ou « Courrier indésirable ». S'il n'y est pas, retournez à la page de connexion et cliquez sur « Renvoyer le courriel de vérification ».
Je n'arrive pas à utiliser les fonctionnalités premium après ma connexion. Vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte que celui utilisé pour acheter l'abonnement.
J'ai atteint le nombre maximal d'appareils. Ouvrez « Mon compte », allez dans « Appareils », puis retirez les appareils que vous n'utilisez plus.
Ma connexion avec un compte de réseau social ne fonctionne pas. Assurez-vous d'utiliser le même identifiant que lors de votre inscription. Si vous changez de fournisseur, un nouveau compte séparé sera créé.
Je ne me souviens plus de l'adresse courriel que j'ai utilisée. Essayez de vous connecter avec chacune de vos adresses courriel, ou cliquez sur « Mot de passe oublié? » pour recevoir un lien de réinitialisation.
Où aller ensuite ?
Tout est prêt et vous êtes connecté. Ensuite, installez MobiOffice sur vos autres appareils ou activez votre licence.
