著者プロフィール

Dianne は、15年にわたってテクニカルライティングのスキルを磨き上げ、難解で複雑なデータを、技術に不慣れな人にも業界のベテランにも伝わる、わかりやすくアクセスしやすい情報へと変えてきました。研究とライティングの学術的な訓練を背景に、常に分析的な視点と明確さへのこだわりをもって、あらゆるプロジェクトに取り組んでいます。

彼女の仕事は、ドキュメント、ユーザーガイド、ホワイトペーパー、教育コンテンツまで幅広く、どの分野でも一貫した目標は「正確さを損なうことなく、技術的な概念を身近に感じられるものにすること」です。彼女は、良いテクニカルライティングとは内容を「簡略化しすぎる」ことではなく、専門知識と理解のあいだに橋をかけることだと考えています。

Dianne は、最良の説明とは、読者が質問する前にそれを先回りし、学習のペースを尊重しながら、読者の知性にも敬意を払うものだと理解しています。初めて使うユーザーに向けた文章でも、経験豊富なプロフェッショナル向けの文章でも、常に「情報として正確であること」と「本当に役に立つこと」の両立を大切にしています。

仕事以外の趣味は幅広く、オペラからロックアンセム、映画ポッドキャストから、日本のほのぼの系フィクションやポップサイコロジー系の本まで、多岐にわたります。

Dianne は、「効果的なコミュニケーションとは、相手の今いる場所に寄り添い、そこから一緒に前へ進んでいくこと」だと信じています。

経験

Dianne は、テクニカルライター、コンテンツストラテジスト、チームマネージャーとして豊富な経験を持っています。フィリピン大学でコミュニケーションリサーチの学士号を取得し、2004年からテック製品やサービスについて書き続けています。彼女は、テクニカルコンテンツは常にアクセスしやすくあるべきであり、読者の専門知識レベルに関わらず、「今いるところ」にきちんと届くものでなければならないと考えています。